انتقل إلى المحتوى

القنوات

تواصل مع الناس حيث يردّون.

ضع البريد الإلكتروني وLinkedIn وواتساب والمكالمات وغيرها في تسلسل واحد. تُكتب كل خطوة لهذا الشخص وهذه القناة، وتُرسل من حساباتك، في ساعات عمله، ضمن حدود تحمي حساباتك. وتعود الردود من كل القنوات إلى صندوق وارد واحد.

البريد الإلكتروني

من صناديق بريدك، أو صناديق بريد تشتريها داخل التطبيق. تُكتب كل رسالة لهذا الشخص وتُرسل في ساعات عمله.

  • Gmail وOutlook وأي بريد بكلمة مرور، أو صناديق Google وMicrosoft وAzure تشتريها داخل التطبيق
  • تُقرأ الردود من الصندوق نفسه وتبقى في سلسلة المحادثة نفسها
  • حتى 100 رسالة يوميًا لكل بريد تربطه، و15 رسالة يوميًا لكل صندوق مشترى، مع تحمية تدريجية للصناديق الجديدة
  • فحص العناوين قبل الإرسال، والعناوين المرتدة وغير الصالحة لا يُراسَل أصحابها مجددًا
  • النقرات على روابطك تُحتسب في درجة اهتمام كل عميل

LinkedIn

دعوات مع ملاحظة شخصية قصيرة، ثم رسائل بعد قبولها، من حسابك على LinkedIn.

  • ملاحظات دعوة حتى 280 حرفًا، مكتوبة لكل شخص
  • رسائل فقط للأشخاص المتصلين بك
  • حتى 50 إجراء يوميًا، مع إبطاء تلقائي عندما يحتاج الحساب إلى عناية
  • ابحث في LinkedIn أو في جهات اتصالك وأضف الأشخاص كعملاء محتملين

واتساب

رقم WhatsApp Business بقوالب معتمدة، أو هاتف مرتبط برمز QR للأشخاص الذين يعرفونك مسبقًا.

  • فقط لمن وافقوا على ذلك، وتُسجَّل الموافقة في صفحة كل عميل
  • تُصنَّف الردود ويُجاب عنها مثل أي رد آخر
  • متابعة مناسبة لمن توقفوا عن الرد على البريد

Instagram وFacebook Messenger

من يراسل حسابك على Instagram أو Facebook يصبح عميلًا محتملًا، ويصوغ الذكاء الاصطناعي ردًا لتوافق عليه.

  • الرد في المحادثة التي بدأها الشخص، دون رسالة أولى باردة
  • أسلوب العلامة نفسه والحقائق نفسها كما في كل القنوات الأخرى

دردشة الموقع

دردشة على موقعك تجيب الزوار فورًا من أسلوب علامتك ومعرفتك، وتحوّلهم إلى شخص.

  • الزوار الذين يتركون بياناتهم يصبحون عملاء محتملين
  • أنت تختار متى تحوّل المحادثة، ويمكن تولي أي محادثة

مكالمات بالذكاء الاصطناعي

خطوة اتصال في التسلسل: توافق على ما سيقوله المتصل الآلي، ثم يتصل بالعميل.

  • يتصل فقط في ساعات الاتصال المحددة، ويوضح أنه ذكاء اصطناعي
  • الملخص والنتيجة وأي اجتماع محجوز تظهر في صفحة العميل

الرسائل النصية

رسائل نصية قصيرة كخطوة في التسلسل.

  • فقط لمن وافقوا على تلقي الرسائل النصية
  • من رقم يدعم الرسائل النصية مرتبط بمساحة عملك

خط هاتفك الخاص

اتصل بالعملاء من صفحتهم في المتصفح، برقمك الخاص، عندما تحتاج المحادثة إلى شخص.

  • تُسجَّل المكالمات مع ملاحظاتك في صفحة العميل
  • تظهر المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية حتى لا يُنسى أحد

تسلسل واحد

اجمع القنوات مع فترات انتظار وتفرعات.

ابدأ بدعوة على LinkedIn، ثم أتبعها برسالة بريد، وتحقق مما إذا قبل الدعوة أو ردّ، ووجّه كل شخص إلى المسار المناسب. وأي رد على أي قناة يوقف التسلسل لهذا الشخص.

  • فترات انتظار بالأيام بين الخطوات
  • تفرعات تتحقق من قبول الدعوة أو وجود رد أو بريد صالح للاستخدام
  • إرسال في ساعات عمل كل عميل
  • كل رسالة تنتظر موافقتك، إلا إذا اخترت غير ذلك لتسلسل ما
تسلسل · ملاك العيادات، الإمارات
  1. اليوم 0دعوة LinkedIn مع ملاحظة
  2. اليوم 2بريد: مشكلة واحدة وسؤال واحد
  3. اليوم 5إذا قبل الدعوة: رسالة LinkedIn
  4. اليوم 8متابعة عبر واتساب، إذا وافق على ذلك
  5. اليوم 12مكالمة بالذكاء الاصطناعي، بعد الموافقة

تسلسل على سبيل المثال

صندوق وارد واحد

كل محادثة في مكان واحد.

يعرض صندوق الوارد الموحّد كل محادثة مع عملائك، على كل قناة، الأحدث أولًا. أسندها إلى زملائك، وعلّمها كمقروءة، ورُدّ من الحساب نفسه الذي راسله العميل.

اطّلع على كيفية حماية الضوابط لكل قناة في صفحة الضوابط، أو على طريقة التسعير في صفحة الأسعار.

اجعل تواصلك مع العملاء يعمل تلقائيًا، وأنت صاحب القرار.

ابدأ مجانًا لمدة 14 يومًا. اربط بريدك أو حسابك على LinkedIn، وصِف عملاءك، ووافق على أولى رسائلك اليوم.

لا حاجة لبطاقة دفع خلال التجربة.