الشؤون القانونية
شروط الخدمة
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية، وفي حال وجود أي اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.
تُعدّ هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين Zoro Marketing and Technology DWC-LLC، دبي، الإمارات العربية المتحدة، لاستخدام ZOROSDR. وبإنشائك مساحة عمل، فإنك تقبل هذه الشروط بالأصالة عن نفسك أو نيابةً عن الجهة التي تمثّلها.
الخدمة
يساعدك ZOROSDR على إيجاد العملاء المحتملين وكتابة رسائل التواصل والموافقة عليها وإرسالها عبر القنوات التي تربطها. والمسودات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي هي اقتراحات: يوافق عليها شخص من فريقك قبل إرسالها، باستثناء رسائل التسلسل في التسلسلات التي تضبطها على الإرسال التلقائي.
مسؤولياتك
أنت مسؤول عن المحتوى الذي توافق عليه وترسله، وعن الأشخاص الذين تتواصل معهم. وتوافق على ما يلي:
- ألا تتواصل مع الأشخاص إلا حيث يتوفر لديك أساس قانوني، وأن تحترم كل طلب لإلغاء الاشتراك؛
- أن تلتزم بقواعد مكافحة الرسائل المزعجة والخصوصية والاتصالات التي تنطبق عليك وعلى الأشخاص الذين تتواصل معهم؛
- أن تلتزم بشروط المنصات التي تربطها، بما في ذلك LinkedIn وWhatsApp ومزوّد بريدك الإلكتروني؛
- ألا تستخدم ZOROSDR لإرسال رسائل غير قانونية أو مضلّلة أو تنطوي على مضايقة أو ضرر؛
- أن تحافظ على أمان بيانات تسجيل الدخول ومفاتيح API الخاصة بك، وأن تُبلغنا بأي إساءة استخدام.
يجوز لنا إيقاف مساحة عمل تُعرّض عملاء آخرين أو مزوّدينا أو الأشخاص الذين يجري التواصل معهم للخطر، وسنُبلغك بالسبب.
الفترات التجريبية والخطط والرصيد
تحصل كل مساحة عمل جديدة على فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا دون بطاقة. وبعد ذلك، يتوقف الإرسال والبحث إلى أن يختار المالك خطة مدفوعة. وتُحتسب الخطط شهريًا بالدولار الأمريكي عبر Stripe مقدّمًا، ويمكنك تغييرها أو إلغاؤها في أي وقت من التطبيق؛ ويؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديد التالي. ولا تُسترد الرسوم المدفوعة مسبقًا ما لم يشترط القانون ذلك.
يُستخدم الرصيد لدفع تكلفة إيجاد الأشخاص وبيانات التواصل. ويبقى الرصيد في محفظتك حتى استخدامه، وليست له قيمة نقدية.
تُدفع نطاقات الإرسال وصناديق البريد التي تُشترى من التطبيق بالبطاقة عند الطلب، قبل إعدادها: السنة الأولى للنطاقات والصناديق حتى فاتورتك القادمة، ثم الصناديق شهريًا على فاتورة خطتك. وبعد الدفع، لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته. ويوقف حذف الصناديق رسوم الشهر التالي.
الوكالات
إذا كنت تدير مساحات عمل لعملائك عبر بوابة الوكالات، فأنت مسؤول عن استخدام عملائك لـ ZOROSDR، وعن وجود اتفاقيات معهم. وتغطي خطتك ورصيدك مساحات عمل العملاء التي تنشئها.
بياناتك
أنت تملك البيانات التي تُدخلها في ZOROSDR. ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة، كما توضّح سياسة الخصوصية لدينا. ويمكنك تصديرها في أي وقت، وحذف مساحة العمل يزيلها بعد 30 يومًا.
التوفر والتغييرات
نعمل على إبقاء ZOROSDR متاحًا، لكنه يعتمد على منصات تابعة لجهات خارجية وقد يتعرض للانقطاع. ويجوز لنا تغيير المزايا أو تحسينها؛ وإذا أدى تغيير إلى إزالة أمر مهم تدفع مقابله، فسنُبلغ المالكين مسبقًا.
المسؤولية
يُقدَّم ZOROSDR "كما هو". وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الإجراءات التي تتخذها المنصات المرتبطة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع. هل لديك أسئلة؟ تواصل معنا.